ایزو مشتری مداری

مشتری مداری، به معنای جلب رضایت مشتری هنگام دریافت کالا و یا محصول ارایه شده توسط شرکت ها و سازمان ها است. غالبا، شرکت ها در بحث بازاریابی، محصولاتشان را یا طبق خواست و نیاز مشتری تولید کرده و یا سعی خود را به کار میگیرند تا محصولی نوآورانه و جدید تولید و برای آن تقاضا ایجاد کنند. اما درکل، درنظر گرفتن نیاز مشتری و سپس، جلب رضایت او از اهمیت زیادی برخوردار است. به این معنی که، هدف اصلی بازاریابی کسب و کارها، توجه به مشتری و نیاز او است و باید تا جایی که امکان دارد،...
خواندن ادامه

ایزو ایمنی و بهداشت عمومی

پیش از تعیین و تدوین و تنظیم انواع استاندارد و ایزو برای محیط های کاری، خطرات ناشی از اینگونه محیط ها ناشناخته بوده و صاحبان کار نمی توانستند در صورت بروز خطرات ، اقدامات لازم و اساسی را در جهت حمایت از کارکنان و کارمندان خود انجام دهند. از طرف دیگر، کارکنان نیز نسبت به حقوق خود و نحوه انجام کارهای زیان آور در این محیط ها بی اطلاع بودند. این روند کاری ادامه داشت تا اینکه، مجموعه ای از استانداردها برای محیط های کاری تعریف و در نظر...
خواندن ادامه

ایزو ایجاد و ذخیره سازی انرژی

انواع انرژی، از جمله سرمایه هایی هستند که گاهی قابل تجدید بوده و گاهی نمیتوان آنها را به سهولت ایجاد کرد بنابراین، ابتدا باید در مصرف آنها صرفه جویی کرده و در مرحله بعد، شیوه هایی را برای ایجاد آنها یافت. یکی از شیوه هایی که از طریق ان میتون میزان انرژی مصرفی را در انواع ساختمان های مسکونی و تجاری به طور قابل توجهی کاهش داد، در نظر گرفتن و رعایت چهار چوب و استاندارد ایجاد و ذخیزه سازی انرژی در این ساختمان ها است که در صورتی که به دقت و به طور کامل اجرا شود، میتواند...
خواندن ادامه

مدیریت و ذخیره سازی اطلاعات الکترونیکی

استاندارد ایزو مدیریت و ذخیره سازی اطلاعات الکترونیکی داده ها و اطلاعات موجود در هر سازمان از هر حیث اهمیت داشته و برخی از آنها به واسطه محرمانه بودن باید به طور مداوم محافظت شده و از انتشار آنها ممانعت کرد. علاوه بر این، علی رغم اینکه، افراد و نیروهای متخصص شاغل در این سازمانها دارای مهارت ها و توانمندی خاصی برای حفاظت از این اطلاعات هستند و برای انجام اینکار دور های خاصی را میگذرانند اما، گاهی قادر نیستند این وظایف را به طور...
خواندن ادامه

یلدا مبارک

شب یلدا و جشن هایی که در این شب برگزار می شود، یک سنت باستانی است از زمانهای گذشته تا به امروز در میان ایرانیان مرسوم بوده است.   شب یلدا این شب به زمان بین غروب آفتاب از 30 آذر (آخرین روز پاییز...
خواندن ادامه