یک سیستم مدیریت کیفیت هست انواع مختلفی از ایزو وجود دارد ایزو نشان میدهد که شما کیفیت مشخصی را در سازمان خود پیاده سازی کرده اید و شرکت شما براساس آن سیستم کیفیت فعالیت می کند. بطور مثال سیستم…..یک سیستم مدیریت کیفیت است که نشان میدهد شما در تولید مواد غذایی استاندارد های سلامتی را حفظ کرده و محصول غذایی شما یک محصول سالم است و یا ایزو 9001 نشان میدهد که شما در زمینه فعالیته های خود بهبود مستمر در ارایه سرویس دهی به مشتری را در همه جوانب رعایت کردید یا ایزوی 14001 نشان میدهد که شما ایمنی های زیست محیطی برای حفاظت از محیط زیست را در برنامه خود دارید یا OHSAS نشان میدهد که شما شرایط ایمنی را در کارگاه خود و یا کارخانه خود پیاده سازی کرده اید به طور کلی ایزو یک چک لیست است که شما با رعایت آن چک لیست ایزوی مربوطه را اخذ می کنند.
منظور از انطباق و یا عدم انطباق هم این رعایت و یا عدم رعایت چک لیست است و شما به ازای رعایت در صد قابل توجهی از این چک لیست بنا به شرایط شرکت ایزو دهنده موفق به اخذ ایزو میشوید مثلا بعضی از ایزو ها نیاز به انطباق بالای 80 درصد و بعضی ها بالای 90 در صد و به همین ترتیب .

اولا گزارشات ایزو باید مستند باشد یعنی هر چیز که نوشته باشد تصاویر مربوط به آن ضمیمه شود
ثانیا امکان بازدید غیر منتظر وجود دارد.
ثالثا ایزو یه سیستم بهبود کیفیت است هرگونه تقلب در اخذ آن اول به خود شرکت آسیب می رساند.

نظام نامه کیفیت به مجموعه ای از آرمانها، شعارها و آینده نگری در بحث کیفیت هر شرکت هست که معمولا توسط واحد R&D و یا توسط مدیر عامل نوشته و جلو دید عموم قرار می گیرد.